আমেরিকানরা শিক্ষার্থীদের loanণের inণে আশ্চর্যজনক $ 1.56 ট্রিলিয়ন ডলার ধরে। এই অর্থ 45 মিলিয়ন orrowণদাতাদের মধ্যে ছড়িয়ে পড়ে যারা প্রায় $ 30,000 ডলার গড় loanণের পরিমাণ রাখে।

এই সমস্ত handণ কে পরিচালনা করে? ফেডারেল সরকার?

নাহ। সরকার এই কাজটি ফেডারেল ছাত্র servণ সার্ভিসারের হাতে দেয়। আপনি যে শিক্ষার্থীর কাছে loanণের অর্থ প্রদান করেছেন এটি সেই সংস্থা। আসুন তাদের সম্পর্কে এখানে আরও জানুন।

ফেডারেল ছাত্র loanণ সার্ভিসেস কি কি?

আপনি ফেডারেল শিক্ষার্থী সহায়তার জন্য আবেদন করলে সরকার শিক্ষার loanণ সরবরাহ করে তবে তারা theণ পরবর্তী সময়ে কারবার করে না। সেই চাকরি একটি erণ সার্ভিসারের হাতে দেওয়া হয়।

শিক্ষার্থী loansণযুক্ত বেশিরভাগ লোকের একাধিক loanণ থাকে যেহেতু আপনাকে প্রতিটি সেমিস্টারের জন্য নতুন loanণের জন্য আবেদন করতে হবে যা আপনার প্রয়োজন one এটি সত্ত্বেও, আপনি আটটি forণের জন্য আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে কেবল এক বা দুটি অর্থ প্রদান করতে পারেন। এটি কারণ আপনার loanণ পরিসেবার আপনার মাসিক অর্থ প্রদান করে এবং আপনার বিভিন্ন loansণের মধ্যে বিতরণ করে।

আপনার মাসিক অর্থ প্রদানের ক্ষেত্রে যদি আপনার সমস্যা হয় তবে আপনার শিক্ষার্থী loansণ পরিশোধ করা আরও সহজ করার জন্য সার্ভিসরা বিভিন্ন ধরণের ayণ পরিশোধের বিকল্পগুলিও সরবরাহ করে। তারা কয়েকটি উপায়ে এটি করে:

  • আপনার পরিবর্তনগুলি পরিশোধের ক্ষমতা হিসাবে নমনীয় ayণ পরিশোধের পরিকল্পনাগুলি সম্পাদন করা
  • আপনি যদি কঠিন সময়ে পড়ে থাকেন তবে (অধ্যবসায় বা স্থগিতাদেশের মাধ্যমে) অটোমেয়াদী প্রদানগুলি আপনাকে সাময়িকভাবে থামিয়ে দেওয়ার অনুমতি দিচ্ছে
  • অলাভজনক বা সরকারী সেক্টরে যখন তারা প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করেন তাদের জন্য loanণ ক্ষমা অফার করুন

তবে, এটি সমস্ত রেইনবো এবং ইউনিকর্ন নয় not যেমনটি প্রায়শই ঘটে যখন কোনও সংস্থাকে আপনার ব্যবসায়ের জন্য পদক্ষেপ নিতে হয় না, গ্রাহক পরিষেবা দুর্বল থাকে এবং পরিচালনা ব্যবস্থা থাকে না। সবচেয়ে খারাপ এটি, তারা এটিকে উন্নত করার বিষয়ে কিছুই করার সত্যিই যত্ন নেন না।

কেবলমাত্র মুষ্টিমেয় ছাত্র loanণ সার্ভিসারের মধ্যে থেকে বেছে নিতে পারেন এবং আপনি যেভাবেই বেছে নিতে পারেন না। আপনি যখন loanণ নেন তখন আপনাকে মার্কিন শিক্ষা বিভাগ কর্তৃক একটি সার্ভিসারের দায়িত্ব দেওয়া হয়।

আপনি কি নতুন সার্ভিসারে স্যুইচ করতে পারবেন?

শিক্ষা অধিদফতর আপনাকে অন্য কোনও সার্ভিসারের কাছে পুনর্নির্দিষ্ট করার জন্য কয়েকটি কারণ রয়েছে। এই কারণগুলির মধ্যে কোনওটিতেই আপনি আলাদা কারণের জন্য অনুরোধ করছেন না।

আপনার সার্ভিসিকার থেকে মুক্তি পাওয়ার জন্য বা নিজে অন্য কোনওটিতে স্যুইচ করার দুটি উপায় রয়েছে। প্রত্যক্ষ একীকরণ withণের সাহায্যে আপনার ফেডারেল loansণ একীকরণ বা ব্যক্তিগত loansণের মাধ্যমে আপনার ফেডারেল ছাত্র loansণ পুনরায় ফিনান্স করুন।

আমরা নীচে এই বিকল্পগুলি সম্পর্কে আরও কথা বলব। আপাতত, কীভাবে 4 জন শিক্ষার্থী servণ সার্ভিসেস স্ট্যাক আপ করে তা দেখুন।

চার শিক্ষার্থী loanণ সার্ভিসেসর: র‌্যাঙ্কড

আমরা ইতিমধ্যে প্রতিষ্ঠিত করেছি যে শিক্ষার্থী loanণ সার্ভিসগুলির মধ্যে কেউই দুর্দান্ত কাজ করেন না, তবে কিছু অন্যদের চেয়ে ভাল।

র‌্যাঙ্কিংগুলি সন্ধান করতে, আমরা গ্রাহকরা যে সংস্থাগুলি তাদের গ্রাহকের সংখ্যার তুলনায় প্রতিটি সংস্থার জন্য ভোক্তা আর্থিক সুরক্ষা ব্যুরোতে নিবন্ধিত অভিযোগের সংখ্যাটি দেখেছি। সেখান থেকে আমরা প্রতি মিলিয়ন গ্রাহককে সংখ্যার তুলনা করার জন্য ন্যায্য মেট্রিক তৈরির অভিযোগের সংখ্যা বহিরাগত করেছিলাম।

1. দুর্দান্ত হ্রদ

সম্ভবত সেরা ফেডারেল loanণ সার্ভিকার হিসাবে দাঁড়িয়ে, গ্রেট লেকস প্রকৃতপক্ষে শালীন গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করে। আমাদের তালিকাতে থাকা অন্যদের তুলনায় সংখ্যাগুলি বেশ চিত্তাকর্ষক, যেমন আপনি দেখতে পাবেন।

তারা সর্বাধিক গ্রাহকদের 8,090,000, এবং সর্বনিম্ন নিবন্ধিত অভিযোগগুলির 235 টি পরিষেবা সরবরাহ করে This এটি তাদের মিলিয়ন প্রতি মোট 28.8 টি অভিযোগ দেয়। বেশ চিত্তাকর্ষক!

আপনি যদি শিক্ষার্থী loanণ পরিবেশনকারী হিসাবে গ্রেট লেকের সাথে সন্তুষ্ট না হন তবে আপনি ভাগ্যবান। সংস্থাটি সমস্ত সার্ভিসিং সংস্থাগুলির মধ্যে ধারাবাহিকভাবে সেরা পর্যালোচনা অর্জন করে। আপনি যদি স্যুইচ করতে পারতেন তবে স্যুইচ করার জন্য আরও ভাল বিকল্পের প্রয়োজন নেই।

গ্রেট লেকস ঠিক কি করছে?

ওয়েল, গ্রাহকরা সাধারণত গ্রেট লেকের ওয়েবসাইট পছন্দ করেন। তারা বলছে এটি ব্যবহারকারী-বান্ধব এবং কিছু কাজকে আরও সহজ করে তোলে। উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহক পরিষেবা লাইনটি কল করার এবং অপেক্ষা করার পরিবর্তে অধ্যবসায়ের অনুরোধ করার জন্য, আপনি অনলাইনে সাইন আপ করতে পারেন এবং তারা আপনাকে আপনার প্রয়োজনীয়তা প্রমাণ করার বিষয়ে খুব বেশি ঝামেলা দেয় না।

সাধারণভাবে গ্রাহকদের গ্রেট লেকের গ্রাহক পরিষেবা সম্পর্কে বলার জন্য ভাল জিনিস রয়েছে। একটি সাধারণ বিষয় ছিল কখনও কখনও প্রতিনিধিরা ভুল তথ্য দিয়েছিলেন। যদিও, এত বড় সংস্থায় উপলক্ষ্যে তারগুলি অতিক্রম করা অস্বাভাবিক নয়। তবে, সংস্থার সমস্ত কর্মচারীদের যথাযথ প্রশিক্ষণের জন্য সর্বাত্মক চেষ্টা করা উচিত।

2. নেলনেট

নেলনেট এগিয়ে আসে। তাদের ,,১৫০,০০০ গ্রাহকের মধ্যে 35৩৩ জন সিএফপিবিতে অভিযোগ দায়ের করেছেন। এটি মিলিয়ন গ্রাহকদের প্রতি 103 টি অভিযোগ নিয়ে গ্রেট লেকের চেয়ে উল্লেখযোগ্যভাবে খারাপ হয়ে পড়েছে।

যদিও আমরা যে দুটি অন্যান্য ফেডারেল loanণ সার্ভিসারের বিষয়ে কথা বলব তার চেয়ে নেলনেট উল্লেখযোগ্যভাবে আরও ভালভাবে কাজ করছে, তাদের গ্রাহক পরিষেবা এখনও পছন্দসই কিছু রেখে দেয়। কিছু গ্রাহকরা অভিযোগ করেন যে নেলনেটের গ্রাহক পরিষেবাদি এবং প্রতিনিধিরা যখন তারা কী কথা বলছেন তা দেখে মনে হচ্ছে না যে কোনও বিষয়ই সমাধান হয়েছে বলে মনে হচ্ছে। কিছু গ্রাহকরা অভিযোগও করেছিলেন যে তারা সরাসরি কোনও সংস্থা থেকে কোনও ইস্যু সম্পর্কিত বিরোধী তথ্য পেয়েছে।

মনে রাখবেন যে নেলনেট একটি বড় সংস্থা এবং লক্ষ লক্ষ শিক্ষার্থী .ণ সরবরাহ করে। এখানে এবং সেখানে কিছুটা বিভ্রান্তি হতে হবে এবং এমনকি ভুল যোগাযোগও রয়েছে। ভুল যোগাযোগের কারণে ফি থেকে নিজেকে রক্ষা করতে, নিজের গবেষণা করার পাশাপাশি কোম্পানির সাথে কোনও চিঠিপত্র সংরক্ষণ করতে ভুলবেন না।

3.এইএস / পিএইচএএ

আমাদের তালিকার পরবর্তী, আমাদের আমেরিকান শিক্ষা পরিষেবা (এইএস) রয়েছে যা পেনসিলভেনিয়া উচ্চশিক্ষা সহায়তা সংস্থা (পিএইচইএএ) দ্বারা পরিচালিত হয়। পিএইচইএ আরও একটি বড় loanণ সার্ভিসিং এজেন্সি, ফেডলান সার্ভিসিং পরিচালনা করে, যা কিছু লোক এর মধ্যে সবচেয়ে দরিদ্রতম গ্রাহক পরিষেবা দেওয়ার প্রস্তাব করে, যদিও এর প্রার্থী রয়েছে।

আমরা যে সংখ্যাগুলি দেখেছি তার অনুসারে, এইএস নেলনেটকে কিছুটা পিছনে পিছনে ফেলেছে। ,,৯৯৯,০০০ গ্রাহক সহ তাদের কাছে ১,৮৮83 টি অভিযোগ রয়েছে, যা মিলিয়ন গ্রাহকদের প্রতি 235 টি অভিযোগ নিয়ে তাদের ছেড়ে দেয়।

এইএস গ্রাহকদের অভিযোগের মধ্যে মূল থিমটি মনে হচ্ছে দুর্বল এবং এমনকি মিথ্যা যোগাযোগ। অনেক শিক্ষার্থী loanণ গ্রহণকারীরা ক্রেডিট এজেন্সিগুলিতে মিথ্যা প্রতিবেদন করার বিষয়ে অভিযোগ করে। এটি একটি বড় সমস্যা কারণ এটি ত্রুটির উপর নির্ভর করে প্রচুর পরিমাণে আপনার ক্রেডিট স্কোরকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে। বিষয়টিকে আরও খারাপ করার জন্য, গ্রাহকরা দাবি করেছেন যে সমস্যাগুলি সমাধানের চেষ্টা করার সময় এইএস-তে গ্রাহক পরিষেবা বিভাগ সহায়ক থেকে কম ছিল।

4. নাভিএন

আমরা যে চারটি সংস্থা পরীক্ষা করেছিলাম (এবং সম্ভবত সমস্ত ছাত্র loanণ সার্ভিসেসর) তার মধ্যে নাভেন্ট শেষ অবধি আসে। এই সংস্থাটি 6,210,000 গ্রাহকদের সেবা দেয় এবং সিএফপিবিতে 3,800 অভিযোগ নথিভুক্ত হয়েছিল। এটি তাদের প্রতি মিলিয়ন গ্রাহকদের প্রায় 612 অভিযোগের হতাশাব্যঞ্জক দেয়।

নাভিএনটি কেবল খারাপ গ্রাহক পরিষেবার চেয়েও বেশি দোষী হতে পারে। সিএফপিবি এবং পাঁচজন রাষ্ট্রপক্ষের জেনারেল সকলেই 2017 এবং 2018 সালে নাভেন্টের বিরুদ্ধে মামলা দায়ের করেছিলেন They

  • ভুল অর্থ প্রদান
  • ক্রেতাদের আয়-চালিত ayণ পরিশোধের তুলনায় ধৈর্যশীলতা বেছে নিতে উত্সাহ দেওয়া (এইভাবে আরও সুদের পরিমাণ জমে)
  • আয়ভিত্তিক পরিশোধিত পরিশোধের পরিকল্পনায় কীভাবে পুনরায় তালিকাভুক্ত করবেন বা সহ-স্বাক্ষরকারীকে অপসারণে কীভাবে যোগ্যতা অর্জন করবেন সে সম্পর্কে গ্রাহকদের সাথে পরিষ্কার নয়

নাভিএনটি বজায় রাখে যে মামলা মোকদ্দমাগুলি নতুন সার্ভিসিং স্ট্যান্ডার্ডগুলি পূর্ববর্তীভাবে প্রয়োগ করা হচ্ছে এবং তারা কোনও দোষের নয়।

মামলা কীভাবে রূপান্তরিত হয় তা কেবল সময়ই বলে দেবে, তবে নির্বিশেষে, আমরা যদি সম্ভব হয় তবে নাভিএনটি থেকে দূরে থাকার পরামর্শ দিই।

প্রত্যক্ষ loanণ একীকরণ

সুতরাং আপনি যদি সবচেয়ে খারাপের সাথে আটকে থাকেন? খারাপের দিকে স্যুইচ করার কোনও উপায় আছে কি? যেমনটি আমরা আগেই উল্লেখ করেছি যে, আপনার loanণ পরিসেবার পরিবর্তন করার জন্য কেবল দুটি উপায় রয়েছে।

প্রথমটি হ’ল সরাসরি একীকরণ anণ গ্রহণের মাধ্যমে (তবে এটি সত্যিই খারাপ ধারণা হতে পারে, তাই পড়তে থাকুন)।

মনে রাখবেন কীভাবে আমরা উল্লেখ করেছি যে বেশিরভাগ লোকের একাধিক শিক্ষার্থী loansণ রয়েছে? এমনকি তাদের পক্ষে একাধিক সার্ভিসারের উপস্থিতি সম্ভব, যার অর্থ তাদের প্রতি মাসে একাধিক অর্থ প্রদান করতে হবে।

আপনি একটি বৃহত সরাসরি একীকরণ anণ দিয়ে আপনার সমস্ত ছোট loansণ পরিশোধ করতে পারেন। এই প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনি কোন loanণ পরিসেবার ব্যবহার করতে চান তা চয়ন করতে পারেন। তবে, সমস্ত ফেডারেল ছাত্র loansণ একীকরণের জন্য যোগ্য নয় qual

আমাদের নতুন সরাসরি একীকরণ anণ নেওয়ার ক্ষেত্রে সমস্যাটি হ’ল আপনি শিক্ষার্থী loanণ ক্ষমা সম্পর্কিত উদ্বোধন করেছেন (যেমন, আপনি যদি ইনকাম-ভিত্তিক পরিশোধ বা পাবলিক সার্ভিস anণ ক্ষমা) (পিএসএলএফ) অনুসরণ করছেন তবে আপনি যে কোনও অর্থ প্রদান করেছেন তা পুনরায় সেট করতে পারবেন। সেই কারণে, আপনি সম্ভবত আপনার ফেডারেল ছাত্র loansণ একীকরণ করতে চান না।

আপনি যদি ক্ষমার জন্য চেষ্টা না করে থাকেন তবে পুনরায় ফিনান্সিং করা আরও বোধগম্য।

ফেডারেল ছাত্র loansণ পুনরায় ফিনান্সিং

তবে ফেডারেল শিক্ষার্থী loanণ সার্ভিসারের স্যুইচিংয়ের অর্থ সাধারণত আপনি খারাপ থেকে সেরা মধ্যস্থে যান। আপনি যদি প্রকৃতপক্ষে কোনও ভাল সার্ভিসার চান তবে আপনাকে আপনার ফেডারেল শিক্ষার্থী loansণ পুনরায় ফিনান্স করতে হবে এবং একটি বেসরকারী nderণদাতার সাথে কাজ করতে হবে।

এর মধ্যে আপনার সরকারী payণ পরিশোধের জন্য ব্যক্তিগত ছাত্র studentণ নেওয়া জড়িত invol শিক্ষার্থী loanণ পুনরায় ফিনান্সিং আপনার স্বল্প-স্টারলার সার্ভিসারের সম্পূর্ণরূপে মুক্তি পাবে এবং সম্ভাব্যভাবে আপনার সুদের হার কমিয়ে দেবে বা দীর্ঘমেয়াদে অর্থ সাশ্রয় করবে otherণের জন্য আরও ভাল শর্তাদি পাবে। আপনি যদি হারগুলি যাচাই করতে আগ্রহী হন, আর্নেস্ট বা বিশ্বাসযোগ্য এর মতো কোনও সংস্থা তারা আপনাকে কী অফার করবে তা দেখতে চেষ্টা করুন।

আপনি সমস্ত ফেডারেল ছাত্র loansণ দিয়ে এটি করতে পারেন। তবে এটি করার অর্থ আপনি নিজের ফেডারাল ছাত্র loanণ সুরক্ষা ছেড়ে দেন। এর মধ্যে রয়েছে:

  • আয়-চালিত loanণ পরিশোধের পরিকল্পনা
  • ছাত্র loanণ ক্ষমা প্রোগ্রাম
  • আর্থিক অসুবিধাগুলির সময়ে বিচক্ষণতা বা সহনশীলতা (যদিও বেশিরভাগ বেসরকারী loanণ সংস্থাগুলি কিছুটা স্থগিত বা আর্থিক অসুবিধার বিকল্পগুলি সরবরাহ করে)।

আমি আশা করি এই নিবন্ধটি আপনার জন্য অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ হয়েছে। আপনার কাছে শিক্ষার্থী loanণ সার্ভিসারের চয়ন করার মতো স্বাধীনতা না থাকলেও আপনার বিকল্পগুলি জেনে রাখা ভাল।

জোশুয়া হোল্ট

জোশুয়া হোল্ট প্রাইভেট ইক্যুইটি এমঅ্যান্ডএ আইনজীবী এবং বিগলাও ইনভেস্টর এর স্রষ্টা, জোশ এমন কোনও জায়গা খুঁজে পাননি যেখানে আইনজীবীরা অর্থের বিষয়ে কথা বলছিলেন, তাই তিনি নিজেই এটি তৈরি করেছিলেন। তিনি সর্বদা সাইটের পাঠকদের জন্য আরও ভাল শিক্ষার্থী loanণ পুনঃতফসিল বোনাস নিয়ে আলোচনা করছেন বা ন্যায্য মূল্যের জন্য শিক্ষার্থীদের loanণের পরামর্শ সরবরাহকারী সৎ সংস্থাগুলি সন্ধান করছেন।